Loja Minha Festa Personalizada

PERGUNTAS FREQUENTES

Como recebo meus arquivos?

Você recebe uma mensagem em seu email que foi usado na pagina de comprar,
Nessa mensagem tem o link para download do arquivo.

Para baixar o arquivo é só clicar no link que enviamos em seu email.

Nossos arquivos são enviados compactados (formato .ZIP) e para abri-los é necessário descompactar.

Descompactar arquivo no celular

Descompactar arquivo no computador

Juntos aos arquivos tem mockups deles, uma representação vitual dele montado.
As mesmas fotos que usamos aqui na loja.

Asseguramos o prazo de 30 dias para download dos seus arquivos, após esse prazo não garantimos que seus arquivos estejam disponíveis. Sugerimos fazer o download assim que fizer a compra e salvá-los no seu computador e em um HD externo ou pendrive.

Todos os arquivos são enviados em PNG e PDF prontos para impressão. Os arquivos não vão com os elementos soltos e não podem ser editados.