PERGUNTAS FREQUENTES
Como recebo meus arquivos?
Você recebe uma mensagem em seu email que foi usado na pagina de comprar,
Nessa mensagem tem o link para download do arquivo.
Como baixar meus arquivos?
Para baixar o arquivo é só clicar no link que enviamos em seu email.
Como abrir meus arquivos?
Nossos arquivos são enviados compactados (formato .ZIP) e para abri-los é necessário descompactar.
Tem fotos para divulgar os arquivos?
Juntos aos arquivos tem mockups deles, uma representação vitual dele montado.
As mesmas fotos que usamos aqui na loja.
Quanto tempo os arquivos ficam disponíveis para download?
Asseguramos o prazo de 30 dias para download dos seus arquivos, após esse prazo não garantimos que seus arquivos estejam disponíveis. Sugerimos fazer o download assim que fizer a compra e salvá-los no seu computador e em um HD externo ou pendrive.
Qual formato dos arquivos?
Todos os arquivos são enviados em PNG e PDF prontos para impressão. Os arquivos não vão com os elementos soltos e não podem ser editados.